Mere sikker, stadig sammen

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Vi har introduceret strenge foranstaltninger på alle vores skibe, med det formål at reducere spredningen af covid-19. Vi vil konstant opdatere disse foranstaltninger i overensstemmelse med de seneste retningslinjer fra myndighederne. Du skal følge alle gældende rejsebegrænsninger, der er gældende på rejsetidspunktet. Du kan være forvisset om, at vi vil sørge for den sikrest mulige sejlads, så du kan nyde din tid med os. Velkommen ombord!

Læsetid

Læsetid : 5 min.

Hvad vi gør

Test af gæster og vaccinationscertifikat

Vi opfordrer alle gæster til at fremvise en negativ covid-19-test taget mindre end 72 timer før afgang, medmindre du kan fremvise et norsk eller europæisk vaccinationscertifikat. Hvis du kommer fra udlandet, anbefaler vi, at du gør dig bekendt med de lokale, gældende covid-19-regler, inden du rejser. 

Social distancering

For at give dig mere plads sejler vi med reduceret passagerkapacitet. Vi har også ændret på den måde, som vi håndterer vores restauranter, landgange og faciliteter på. Den reducerede kapacitet vil også påvirke de tilbudte udflugter og pladskapaciteten i vores restauranter.

Mundbind

Al vores besætning bærer mundbind og følger strenge regler for håndhygiejne. Du skal følge alle krav om mundbind, der gælder på tidspunktet for rejsen. 

Test af besætningen

Inden vi går ombord på skibet, vil alle besætningsmedlemmer blive testet for covid-19. De testes også regelmæssigt ombord på skibet.

Smittereducerende tiltag

Vi opfordrer dig til at bruge håndsprit eller endnu bedre – at vaske dine hænder regelmæssigt. Vi rengør og desinficerer rutinemæssigt alle kahytter og ofte berørte overflader i fællesområderne. Vores ventilationsanlæg indsuger frisk luft i stedet for at genbruge luften ombord. 

I tilfælde af symptomer

Det er vores ansvar at sikre, at alle vores gæster og vores besætningsmedlemmer er beskyttet mod smitte, når de rejser med os. Hvis du udvikler symptomer på covid-19 under krydstogtet, bedes du advare os med det samme ved at ringe til receptionen og isolere dig i din kahyt. Vores medicinske team vil straks blive informeret om at hjælpe dig på den bedst mulige måde.

Testning af gæster og vaccinationscertifikat

  • Selvom det ikke er et krav for at sejle med os, opfordrer vi til, at alle gæster får taget en negativ covid-19-test mindre end 72 timer før afgang, eller kan fremvise et norsk eller europæisk vaccinationscertifikat.

Social distancering

  • Vi sejler med reduceret antal gæster ombord for at opretholde social afstand mellem gæsterne.
  • Markeringer på gulvene overalt på skibet hjælper med at angive passende sociale afstande.
  • Siddekapaciteten i restauranterne ombord er blevet reduceret og siddetidspunkter forskudt.
  • Brug af motionscenter, sauna og boblebade (for de relevante skibe) er begrænset til et par personer ad gangen, og hver facilitet skal bookes på forhånd.

Mundbind

  • Alle gæster over 12 år skal bære mundbind på alle skibets fællesområder.
  • Vi anbefaler FFP2 eller medicinske mundbind frem for hjemmelavede mundbind.
  • Mundbind skal muligvis også bæres i områder udenfor, hvor det ikke er muligt at opretholde den anbefalede sociale afstand.
  • Der skal bæres mundbind under ombordstigning og ved landgang i løbet af din rejse.
  • Du vil også blive bedt om at bære mundbind på alle udflugterne.
  • Vores besætning bærer mundbind i alle fællesområder, når de tilbereder måltider i kabysserne og når de gør rent i din kahyt.

Besætning

Besætningen er der for at sikre, at din sejlads bliver uden problemer og en sikker oplevelse, og alle kontaktoverflader rengøres kontinuerligt. Alle besætningsmedlemmer følger de strengeste forholdsregler og hele besætningen, inklusive dørmænd, testes for covid-19.

  • Inden ombordstigning på skibet vil alle besætningsmedlemmer have gennemført et covid-19-træningsprogram for hygiejneprocedurer og infektionshåndtering. De vil også have gennemgået grundig førstehjælpstræning.
  • Vi er stolte over at have en professor i medicinsk mikrobiologi, Ørjan Olsvik, som rådgiver. Han har mere end 10 års international erfaring med smittekontrol.
  • De fleste, hvis ikke alle besætningsmedlemmer og buschauffører, vil være vaccineret for covid-19 som en del af Norges immuniseringsprogram.
  • Hvis et besætningsmedlem udvikler symptomer på covid-19 under et krydstogt, bliver vedkommende nødt til at isolere sig, indtil der er et negativt testresultat fra vores medicinske team ombord.
  • Hvis testresultatet er positivt, udfører vi straks forholdsregler for opsporing og testning, idet vi samarbejder fuldt ud med de lokale myndigheder og Norges sundhedsstyrelse.
En mand står foran et bjerg

Rengøring

Vi har altid fulgt de højeste standarder, når det drejer sig om rengøring af vores skibe. Disse er blevet forbedret med nye rengøringsprotokoller for at forhindre covid-19 i at sprede sig.

  • Alle kahytter og fællesområder bliver hyppigt desinficeret.
  • Udover grundig, daglig rengøring bliver alle kahytter fuldstændigt desinficeret efter check-ud. Når en rejse slutter, rengøres skibet grundigt, så det er klar til den næste rejse. Alle fællesområder rengøres og desinficeres flere gange om dagen.
  • Vi har regelmæssige hygiejneinspektioner. Eksterne partnere udfører også anmeldte og uanmeldte inspektioner på alle skibe.
  • Vi har et ventilationssystem, der sørger for konstant lufttilførsel – luften recirkulerer ikke.

Restauranter ombord

  • Vi har sørget for flere tider til spisning, så vi kan servere mad til færre mennesker ad gangen med den anbefalede afstand mellem gæsterne.
  • Vi beder gæsterne om at ankomme til deres måltider på det aftalte tidspunkt for herved at minimere eventuel kødannelse.
  • Du skal vaske eller desinficere dine hænder uden for vores restauranter.
  • Der vil også være en temperaturscanner uden for restauranten. I stedet for buffet med selvbetjening vil vores kokke servere maden direkte på din egen tallerken. Der er også bordservice i baren, bageriet, café og bistro.
  • Køkkener vil fortsat opretholde sine sædvanlige høje standarder for hygiejne og kvalitet, og borde og menukort vil blive rengjort straks efter brug.

Udflugter

I øjeblikket tilbyder vi et udvalg af udflugter i overensstemmelse med nationale og lokale regler.

  • Antallet kan være begrænset på visse udflugter for at imødekomme kravet om social afstand mellem gæsterne. Dette gælder under transport på busser, færger eller toge.
  • Du skal bære mundbind i løbet af alle udflugter og ombord på busser, færger eller tog.

Hvad du skal gøre

Rejser til og fra Norge

Rejserestriktioner for indrejse til Norge gennemgås og justeres konstant af den norske regering og lokale sundhedsorganisationer. Vaccinecertifikater og karantænekrav vil også variere afhængigt af det land, du rejser fra.

For den mest opdaterede rejsevejledning til Norge er det bedst at tjekke Norsk Institut for Folkesundheds hjemmeside.

På hjemmesiden kan du finde:

  • ankomster, hvorfra lande kræver karantæne og testning
  • hvilke vaccinationscertifikater, der accepteres, hvis de kræves, f.eks. digital QR-kode
  • hvilke typer af covid-19-test, der accepteres, hvis påkrævet

Hvis det land, du rejser fra, har rejserestriktioner, og du ikke er i stand til at komme ind i Norge for at komme på din rejse med Den norske kystrute, kan du ombooke gratis.

Vær opmærksom på, at ventetider i lufthavne kan være meget længere end normalt. Nogle sektioner kan endda tage over tre timer at komme igennem.

Programmer før og efter rejsen

Tager du med os på en tilføjet udforskning af Norge før eller efter din rejse med Den norske kystrute?

  • Bustransporterne vil kræve, at du opretholder social afstand og bærer et mundbind.
  • Hotellet kan have lignende krav i fællesområder. Kontrollér dit hotels hjemmeside for flere oplysninger.
  • Hvis du udvikler symptomer på covid-19 under dit program før eller efter rejsen, bedes du følge de lokale retningslinjer om testning og karantæne. For lokale retningslinjer bedes du besøge Helsedirektoratet i Norge her.
  • Hvis testresultatet viser sig at være positiv for covid-19, inden din rejse begynder, får du desværre ikke lov til at gå ombord på skibet.

Før ombordstigning på vores skibe på Den norske kystrute – Strenge forholdsregler i forhold til sundhed

  • Selvom det ikke er et krav for at sejle med os, opfordrer vi til, at alle gæster får taget en negativ covid-19-test mindre end 72 timer før afgang, eller kan fremvise et norsk eller europæisk vaccinationscertifikat.
  • Du skal også udfylde en egenerklæring digitalt eller i hånden. I formularen skal du bekræfte, at du ikke har nogen symptomer på covid-19, og at du ikke har været i kontakt med nogen, der er testet positiv med virusset inden for de sidste 10 dage.
  • Hvis du har symptomer på covid-19 eller har været i kontakt med nogen, der har symptomer på covid-19 inden for de sidste 10 dage, bliver du nægtet adgang ombord.
  • Du skal også bekræfte, at du accepterer at overholde alle relevante og aktuelle rejserestriktioner fra de norske myndigheder på tidspunktet for din rejse.
  • Du skal også til enhver tid acceptere at få taget en hurtigtest i løbet af sejladsen, hvis du udvikler symptomer på covid-19.

Ombordstigning og landgang under din rejse

  • Landgang og ombordstigning på skibet igen foregår i små grupper og på faste klokkeslæt.
  • Uanset hvornår du går ombord på skibet eller fra borde i løbet af din rejse, skal du bære mundbind, holde mindst en meters afstand til de andre gæster og benytte desinfektionsstationen ved indgangen for at rengøre dine hænder.
  • Alle skal gå gennem en automatisk temperaturscanner for at gå ombord på skibet.

Hvis man udviser symptomer ombord

Det er vores ansvar at sikre, at alle vores gæster og vores besætningsmedlemmer er beskyttet mod smitte, når de rejser med os.

  • Hvis du udvikler symptomer på covid-19 under krydstogtet, bedes du advare os med det samme ved at ringe til receptionen og isolere dig i din kahyt. Vores medicinske team vil straks blive advaret om at hjælpe dig, og de vil udføre en covid-19-hurtigtest.
  • Hvis testresultatet er positivt, udfører vi straks opsporings- og testprotokoller, idet vi samarbejder fuldt ud med de lokale myndigheder og Norges sundhedsstyrelse.
  • Mens du er i selvisolation i din kahyt, vil vi gøre vores yderste for at gøre dit ophold så behageligt som muligt.
Feber-scanning

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål? Tag et kig herunder for at se, om vi allerede har et svar til dig. For alt andet, der ikke er medtaget her, bedes du kontakte os.

Rejser til og fra Norge

For den mest opdaterede rejsevejledning til Norge er det bedst at tjekke Norsk Institut for Folkesundhed.

  • På hjemmesiden kan du finde: ankomster, hvorfra lande kræver karantæne og testning
  • hvilke vaccinationscertifikater, der accepteres, hvis de kræves, f.eks. digital QR-kode
  • hvilke typer af covid-19-test, der accepteres, hvis påkrævet

Grundet de rejserestriktioner, der i øjeblikket findes i hele verden for at håndtere covid-19, kan check-in-tider i lufthavnen, placeringer af check-in-skranker og check-in-procedurer være blevet ændret. Tjek med dit flyselskab og lufthavnen inden afrejse. For norske lufthavne bedes du besøge Avinors hjemmeside her.

Som følge af disse ændrede procedurer kan der forekomme længere ventetider i lufthavnens security på helt op til tre timer eller mere.

Transfer af bagage for indenrigsrejsende i Oslo lufthavn er desværre midlertidigt lukket. Rejsende der ankommer til Oslo og skal skifte til en anden indenrigsflyvning (f.eks. Bergen til Kirkenes) skal derfor afhente deres bagage, tage den gennem tolden og tjekke den ind igen.

Tjek venligst Norsk Institut for Folkesundheds hjemmeside for de seneste retningslinjer for krav til covid-19-test.

Hvis nødvendigt har de norske sundhedsmyndigheder oprettet testcentre i Oslo lufthavn, Bergen lufthavn, Trondheim lufthavn, Stavanger lufthavn, Bodø lufthavn og Ålesund lufthavn for passagerer, der ankommer til Norge fra udlandet. Følg skiltene ved ankomsten til covid-19-test. For flere oplysninger bedes du besøge Avinors hjemmeside her.

Oslo lufthavn:

Dr. Dropin tilbyder både PCR- og hurtig-covid-19-test i testcentret bag check-in-skrankerne i check-in-område 3. Der skal bookes tid i forvejen.

For flere oplysninger og for at booke en tid skal du gå til Dr. Dropin´s hjemmeside.

Trondheim lufthavn:

Testcentret ligger i den østlige del af check-in-området på 2. sal. Se oplysninger om testcentret og om hurtig-test fra KRY.

Bergen lufthavn:

Volvat tilbyder hurtig-test i check-in-området. Teststationen har åbent uden tidsbestilling: Mandag–lørdag fra 05.00-18.00 og søndag fra 09.00-18.00.

Stavanger lufthavn:

Klinikk Spero tilbyder hurtigtest i ankomsthallen. Det anbefales at booke en tid i forvejen.

Hvis du er i tvivl, om du er frisk nok til at rejse, bedes du konsultere en læge, inden du rejser, og lave en tid til en covid-19-test. Undlad venligst at rejse, hvis du har mistanke om, at du kan være syg.

Før og efter din rejse

Ja. Du skal booke din rejse mindst 2 timer inden din rejse. Grundet aktuelle sundhedsregler tillader vi i øjeblikket ikke, at man går ombord uden at have booket på forhånd.

Selvom det ikke er et krav for at sejle med os, opfordrer vi til, at alle gæster får taget en negativ covid-19-test mindre end 72 timer før afgang, eller kan fremvise et norsk eller europæisk vaccinationscertifikat.

Tjek venligst Norsk Institut for Folkesundheds hjemmeside for flere oplysninger.

Hvis du har symptomer på covid-19 eller har været i kontakt med nogen, der har symptomer på covid-19 inden for de sidste 10 dage, bliver du nægtet adgang ombord.

Vi udfører ikke en covid-19-test for gæster, der går i land.

Se venligst Helse Norges hjemmeside, hvor du kan bestille en covid-19-test i Norge. Der er også testcentre ved Oslo lufthavn, Bergen lufthavn, Trondheim lufthavn og Stavanger lufthavn.

Under din rejse

Brug af motionscenter, sauna og boblebade (for de relevante skibe) er begrænset til et par personer ad gangen, og hver facilitet skal bookes på forhånd.

Ja, alle gæster over 12 år skal på nuværende tidspunkt bære mundbind på vores fællesområder. Dette inkluderer også vores motionscentre og udvendige områder, hvis social distancering ikke er muligt.

Der er flere tider til at spise, og vi beder gæsterne om at ankomme punktligt til deres aftalte måltider. Du skal også anvende den kontaktløse feberscanner, inden du går ind i restauranten.

Der er markeringer på gulvene for at angive den anbefalede sociale afstand. Vores besætning vil også hjælpe for at sikre, at den sociale afstand opretholdes, hver gang gæsterne går ombord eller forlader skibet.

Du kan besøge lokalsamfundene og gå frit rundt alene uden at skulle blive i en gruppe.

Vi informerer dig ombord på skibet om eventuelle restriktioner i lokale havne, inden vi ankommer der. Hvis der er et udbrud med coronavirus i den havn, anbefaler vi ikke, at du går i land.

Udvalgte udflugter vil være mulige med et begrænset antal deltagere. Dette gælder også aktiviteter ombord.

Hvis der rapporteres om et udbrud med coronavirus i en havn, vil alle udflugter for den havn blive annulleret.

Helbred ombord

Vi har tilgængelige, diagnostiske hurtigtest til påvisning af covid-19 på alle skibe, som kan være administreret af vores oplærte medicinske besætning.

Der udføres ikke test regelmæssigt. Test er kun påkrævet, hvis du udviser symptomer på covid-19 eller temperaturscannerne ved indgangen til skibet og restauranterne ombord viser, at du har feber.

Der er mange hospitaler langs den norske kystlinje. Vi er aldrig langt væk fra land og adgang til sundhedsvæsenet på land. I nødsituationer sejler vi til den nærmeste havn, eller der kan blive sendt en helikopter for at bringe dig til nærmeste hospital.

Ja, hvis en covid-19-infektion bekræftes ombord, vil alle gæster få besked. Hvis dette sker, kan vi eventuelt indføre flere restriktioner ombord for at undgå spredning af virus. Restriktionerne vil blive besluttet i tæt kontakt med de nationale sundhedsmyndigheder.

Der findes informationsskærme rundt om på skibet, hvor vigtig sikkerhedsinformation deles. Du kan også ringe til receptionen fra din kahyt døgnet rundt. De vil sætte dig i kontakt med vores medicinske team, hvis det er nødvendigt.

Der cirkulerer ingen luft imellem kahytterne på vores skibe. Overførsel af luft fra kahyt til kahyt er ikke mulig.